# Software mit KI selbst bauen: praktische Ratgeber

Arbeitsabläufe für CRM, Kundenservice und Rechnungseingang planen, testen und gegen vorhandene Software prüfen.

## [CRM selber bauen: Umfang, Datenmodell und Praxistest](https://kannkidas.de/ratgeber/crm-selber-bauen/)

CRM selber bauen: Plane Datenmodell, Rechte, Import und konkrete Testfälle. So prüfst du, ob ein kleiner Eigenbau zu deinem Vertrieb passt.

## [Kundenservice automatisieren: Abläufe statt Bot-Chaos](https://kannkidas.de/ratgeber/kundenservice-automatisieren/)

Kundenanfragen mit KI sortieren und Antworten vorbereiten: ein konkreter Ablauf mit Quellen, Freigaben, Eskalationsregeln und einem messbaren Pilotprojekt.

## [Rechnungen automatisch auslesen: XML, OCR und Prüfung](https://kannkidas.de/ratgeber/rechnungen-automatisch-auslesen/)

Rechnungsdaten aus XML, PDF und Scans verarbeiten: mit Formatwahl, Feldprüfung, Dublettenerkennung und Freigabe vor der Übergabe an die Buchhaltung.

## Vor dem Prototyp

Wiederholt sich der Ablauf? Wie fällt ein Fehler auf? Wer übernimmt Verantwortung für Freigaben, Betrieb und Wiederherstellung?

[Prüfberichte](https://kannkidas.de/produkte/) · [Methodik](https://kannkidas.de/methodik/)